Etický kodex
Všichni zaměstnanci a partneři EVROPA realitní kancelář se při provozování jejich činnosti řídí přísným etickým kodexem, který jasně stanovuje pravidla a priority naší kanceláře.
Dodržování etického kodexu pravidelně kontrolujeme.
ETICKÝ KODEX
EVROPA realitní kancelář
Tento etický kodex stanoví společná pravidla, standardy a postupy, které umožňují
a prohlubují efektivní fungování sítě EVROPA tak, aby klientům mohly být poskytovány profesionální, komplexní a spolehlivé realitní služby sítí EVROPA v České republice.
-
EVROPA realitní kancelář vždy poskytuje své služby s odbornou, profesionální a individuální péčí,
v souladu s dobrými mravy, právním řádem a obchodní etikou tak, aby klienti EVROPY realitní kanceláře nebyli uvedeniv omyl a neutrpěli jakoukoli majetkovou či nemajetkovou újmu.
-
EVROPA realitní kancelář hájí zájmy svých klientů a současně se chová spravedlivě ve vztahu ke všem účastníkům obchodu. Realitní kancelář nikdy nezneužívá svého postavení v neprospěch klienta.
-
EVROPA realitní kancelář nesmí nabízet nemovitosti bez souhlasu přímých vlastníků.
Realitní kancelář nabízí vždy pouze aktuální nabídky.
-
Za účelem ochrany práv zúčastněných stran realitního obchodu a z důvodu právní jistoty stran, uzavírá realitní kancelář vždy se svými klienty písemnou smlouvu, aby ohledně vzájemných práv
a povinností souvisejících s realitním obchodem nebylo pochyb.
-
EVROPA realitní kancelář uvádí při prezentaci svých služeb a při nabídce nemovitostí pravdivé
a úplné informace. Vědomé uvádění zavádějících informací, vynechání závažných skutečností nebo uvádění nepravdivých tvrzení je zakázáno.
-
EVROPA realitní kancelář se vždy zavazuje uvádět pravdivé údaje o ceně nabízené nemovitosti. Inzerovaná cena musí být vždy uváděna včetně provize pro realitní kancelář.
-
EVROPA realitní kancelář vybírá zálohy, jistiny a úschovy na zvláštní jistotní účet a nikdy nepoužívá peníze svých klientů pro potřeby provozu kanceláře ani jiným způsobem s nimi nemanipuluje.
-
EVROPA realitní kancelář nikdy nevybírá v hotovosti zálohy, jistiny ani úschovy. Ve vyjímečných případech je vybírání zálohy v hotovosti možné pouze na základě vystavení písemné smlouvy
a daňového dokladu, avšak pouze v sídle provozovny. Po složení částky je každý povinen ji ihned
a v plné výši vložit na jistotní účet. Částky převyšující 100tis. Kč se nesmějí vybírat v hotovosti za žádných okolností.
-
EVROPA realitní kancelář nesmí bez souhlasu klienta zveřejnit či poskytnout jakékoliv třetí osobě důvěrné, běžně nedostupné informace poskytnuté klientem, a to ani po ukončení spolupráce.
-
EVROPA realitní kancelář průběžně školí své zaměstnance a zástupce tak, aby se zdokonalovali ve všech oblastech realitní činnosti a zvyšovala se jejich odbornost a kvalifikace.
